C’est un espace sécurisé en ligne mis à disposition par la BICICI pour permettre aux clients (Particuliers, PME, Entreprises) de mettre à jour leurs informations personnelles et bancaires à distance.

Tous les clients BICICI peuvent l’utiliser : particuliers, PME et entreprises souhaitant mettre à jour leurs informations de manière autonome et sécurisée.

Cela permet à la BICICI d’assurer la conformité réglementaire, de maintenir la sécurité de vos comptes, et de vous offrir un service de qualité.

Oui, la plateforme utilise des protocoles de sécurité avancés (chiffrement SSL, authentification sécurisée) pour garantir la confidentialité de vos données.

• Pièce d’identité valide (CNI, passeport…)
• Justificatif de domicile
• Attestation de revenu ou fiche de paie (si nécessaire)

Oui, la plateforme est responsive : vous pouvez l’utiliser facilement depuis votre smartphone ou tablette.

Seuls les représentants légaux ou les personnes dûment mandatées peuvent effectuer la mise à jour.

• Registre de commerce
• Pièce d’identité du représentant légal
• Statuts de l’entreprise

Oui, un gestionnaire de compte BICICI dédié accompagne votre entreprise tout au long du processus de mise à jour.

Oui, une mise à jour groupée est possible via votre gestionnaire de compte.

• Email : support@bicici.ci
• Téléphone : +225 27 20 24 24 24
• Ou rendez-vous dans votre agence BICICI la plus proche.

En général, la validation prend entre 24 et 48 heures ouvrables après réception de toutes les pièces requises.